Записи автора Константин Каштанов

В Call-Центр поступил запрос на срочный заказ подарка к Новому Год: Повербанк с УФ-печатью. Запрос отправили менеджеру по работе с физическими лицами Лумельскому Денису! Данный заказ мог быть готов вечером только в случае готового макета и получения изделия от клиента. Поэтому менеджер направил клиента сразу в офис на Фрунзенскую, встретился с клиентом, оценил повербанк под нанесение и...

В нам обратился клиент с желанием изготовить футболку не такую как у всех. И знаете, именно такой индивидуальный товар клиент и получил. Данный запрос передали менеджеру отдела продаж по работе с физическими лицами Дмитрию. Дима, обсудил детали с клиентом, посмотрел фотографию того, что же надо нанести и позвал дизайнера Дарью. Дело в том, что у клиента уже имелось изображение...

Уже более года компания Копирка сотрудничает с Huawei Technologies и поставляет карточки, брошюры и другую полиграфию в огромных тиражах и часто с нешаблонными запросами клиенту. Компания Huawei всегда обращается на прямую своему персональному менеджеру корпоративного отдела Лузгановой Лидии, которая уже в курсе всех требований и нюансов заказов. Вот, например, заказ на 2...

Школа Музыкальная история периодически проводит массовые мероприятия: фестивали, концерты, конкурсы, и всегда обращается в компанию Копирка за сувенирной продукцией. Вот и в этот раз клиент первым делом набрал своего персонального менеджера Лидию, чтобы реализовать идею в изготовлении брендированных карандашей. Они нужны были для дополнения их корпоративных подарков. Обсудив все...

Компания СПС Холод обратилась к нам с желанием изготовить открытки к поздравлению своих партнеров и сотрудников с Новым Годом! В исходниках у клиента был только логотип и желание, что, конечно, же не стало проблемой для менеджера корпоративного отдела Дениса Лумельского. Денис грамотно организовал работу: определил сроки, нашел с клиентом аналоги по стилю, который нравится...

Клиент направил в ватсап нам фото календаря с желанием изготовить такой же календарь. Call-Центр, не долго думая, направил заказ менеджеру по работе с физическими лицами Речкунову Диме, который сделает все возможное, придумает как и точно оставит клиента довольным. В данном случае менеджер понял, как сделать этот календарь и объяснил дизайнеру Евгению как необходимо будет подготовить...

Клиент в наш Call-Центр обратился с задачей изготовить кружку в подарок на День Рождение друга детей, на следующий же день нужна была готовность. Звонок перевелели менеджеру по работе с физическими лицами, Василисе. Клиент хотел на кружку перенести рисунки детей, которые прямо в момент разговора с менеджером делали картинки для этого подарка. Василиса поняла концепцию...

К нам поступил в Call-Центр звонок с заявкой на срочное изготовление 20шт толстовок к празднику 5 октября, чтобы подарить своим коллегам. Обратился клиент естественно 4 октября и у нас оставалось меньше суток чтобы все изготовить. Звонок перевели менеджеру корпоративного отдела Анастасии. Обсудив все детали с клиентом, взглянув на макеты, менеджер пошла согласовывать такое изготовление с...

К нам в компанию часто обращаются Фотостудии, Киностудии и Театры для изготовления реквизита. От них поступают самые интересные заявки и вот одна из них: В Call-Центр поступил звонок клиента, которому срочно, уже на следующий день очень нужна была табличка со словом «SARCASM». Его перевели менеджеру по работе с физическими лицами Денису. Менеджер, по описанию клиента, как в итоге...

К нам обратилась компания ООО "ЕМП", занимающаяся изготовлением медицинского оборудования, с классической потребностью в визитках: сразу и дизайн, и изготовление. Клиента перевели менеджеру корпоративного отдела Анастасие. Менеджер услышала клиента и оформила сначала заказ сначала на макетирование и поставила задачу дизайнерам Алине и Александре подготовить...