К нам поступил в Call-Центр звонок с заявкой на срочное изготовление 20шт толстовок к празднику 5 октября, чтобы подарить своим коллегам. Обратился клиент естественно 4 октября и у нас оставалось меньше суток чтобы все изготовить.
Звонок перевели менеджеру корпоративного отдела Анастасии.
Обсудив все детали с клиентом, взглянув на макеты, менеджер пошла согласовывать такое изготовление с производством, чтобы точно выполнить заказ и выполнить его в точные сроки.
Макет клиента сам по себе сложный к выполнению: печать должна была быть на груди, на спине и на рукаве и ни от одного изображения отказаться было нельзя. Грудь и спина подходили под прямую печать, на рукаве было принято решение сделать тампопечать. Наш дизайнер перепроверил макеты по техническим требованиям и отправил заказ в производство, которое всю ночь делало толстовки клиенту.
Анастасия организовала работу так что на следующий день, утром клиент уже забрал заказ и отправился на мероприятие вручать изделия коллегам.