Настоящий документ (далее – Оферта) определяет условия участия в программе лояльности, получения и использования электронной бонусной карты (далее – Карта), а также взаимные права, обязанности, порядок взаимоотношений между владельцем Карты (далее – Держатель) и ООО «КОПИРКА24» (далее – Компания), а также партнером Компании ООО «Копирка Онлайн», представляющим Держателям привилегии (далее – Кэшбек) при заказе услуг Компании через доступные источники: фотокопировальные центры «Копирка», колл-центр, онлайн на сайте партнера Компании ООО «Копирка Онлайн»: https://kopirka.ru, где действует программа лояльности для заказчиков услуг Компании (далее – Программа).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Компания - Общество с ограниченной ответственностью «КОПИРКА24» (адрес юридического лица: 125171, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Войковский, ул. 1-я Радиаторская, д. 7, помещ. 2П, ИНН 9709058127, КПП 774301001, ОГРН 1197746749309).

Партнер Компании – Общество с ограниченной ответственностью «Копирка Онлайн» (адрес юридического лица: 125252, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Хорошевский, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12, помещ. 24/1, ИНН 9701296465, КПП 771401001, ОГРН 1247700614809).

Держатель (владелец) Карты - физическое лицо, предъявившее Карту для получения кэшбека.

Карта лояльности (Карта) – карта привилегий, выпущенная в электронном формате, удостоверяющая право его держателя (владельца) на получение Кэшбека при заказе услуг Компании через доступные источники: фотокопировальные центры «Копирка Онлайн», колл-центр, онлайн на сайте Партнера Компании: https://kopirka.ru, где действует программа лояльности для заказчиков услуг Компании.

Программа лояльности (Программа) – бонусная программа, разработанная для физических лиц, постоянно заказывающих услуги сети ООО «КОПИРКА24», а также онлайн на сайте Партнера Компании: https://kopirka.ru.

Сайт Партнера Компании — сайты, принадлежащие ООО «Копирка Онлайн», размещенные в сети Интернет по следующим адресам: https://kopirka.ru

Кэшбек – сумма бонусов, выраженная процентом от совершенной покупки, поступающая на счет карты лояльности Держателя Карты, на эту сумму, согласно проценту максимального списания, снижается продажная цена Услуги, реализуемой Компанией.

Телеграм-бот и ВК-бот – платформы, через которые производится регистрация Карты лояльности. Официальные боты Компании расположены по адресам: https://t.me/KopirkaClub_bot и https://vk.com/KopirkaClub_bot (далее - бот Копирка Бонус).

Оферта - публичное предложение Компании физическому лицу заключить на ее условиях договор оказания услуг на изготовление продукции (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Партнера Компании по адресу: https://kopirka.ru и действует до ее отзыва.

Компания вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения заказчиков в момент размещения на указанном сайте Партнера Компании по адресу: https://kopirka.ru. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта является публичным предложением в адрес любого физического лица на получение и дальнейшее использование Карты, по которой производится предоставление привилегий в соответствии с Программой при заказе Держателем услуг.

1.2. Оферта устанавливает порядок использования Карты и привилегий, но не регулирует вопросы качества, количества заказываемых Держателем услуг, сроков изготовления и иных условий оказания услуг в Компании.

1.3. Держатель для вступления в Программу должен выполнить следующие действия:

1.3.1. Перейти на своем мобильном устройстве по адресу интернет-сервиса активации электронной карты бонусной программы, представленной в виде QR-кода на стенде в фотокопировальных центрах «Копирка».

1.3.2. Пройти со своего мобильного устройства процедуру регистрации, предоставив свои персональные данные и согласие на их обработку и использование. За достоверность и правильность предоставленных данных отвечает Держатель.

1.3.3. По окончании процедуры регистрации в программе лояльности Держатель становится подписчиком ботов и получает электронную карту с изображения QR-кода электронной карты в свое мобильное устройство. Карта может храниться в боте Копирка Бонус или в установленной на вашем телефоне Wallet.

1.4. Факт вступления Держателя в Программу является полным и безоговорочным принятием условий Оферты, т. е. Держатель, вступивший в Программу и тем самым оформивший Карту, считается ознакомившимся с настоящей Офертой и, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации рассматривается как лицо, вступившее с Компанией в договорные отношения на основании настоящей Оферты.

1.5. На один номер мобильного телефона может быть оформлена только одна Карта.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДЕРЖАТЕЛЯ

2.1. Держатель имеет право получать Кэшбек при заказе Услуг Компании в фотокопировальных центрах «Копирка», колл-центре, онлайн на сайте Партнера Компании: https://kopirka.ru, где действует программа лояльности для заказчиков услуг Компании.

2.2. Держатель имеет право в любой момент выйти из Программы.

2.3. Держатель соглашается с тем, что Карта в силу своего электронного формата будет прикреплена к мобильному телефону, номер которого Держатель предоставляет Компании.

2.4. Держатель подтверждает, что предоставленный им номер мобильного телефона и адрес электронной почты принадлежит ему и являются действующими. В случае смены SIMкарты/изменения адреса электронной почты Держатель обязуется уведомить об этом представителя Компании для восстановления и перерегистрации Карты.

2.5. При утрате SIM-карты с номером, на который была оформлена Карта, Держатель обязуется в максимально возможный короткий срок уведомить об этом представителя Компании.

2.6. Для получения Кэшбека Держатель обязуется до совершения покупки по Карте предъявить карту (сформированное на мобильном устройстве изображение QR-кода карты) или сообщить представителю Компании номер мобильного телефона, на который была зарегистрирована Карта.

2.7. Держатель согласен получать от Компании дополнительную информацию на свой мобильный телефон (в том числе в виде Push уведомлений и/или SMS-сообщений) и/или адрес электронной почты, такую как: уведомления об изменениях условий действия Программы, а также информационных и/или рекламных сообщений.

2.8. Держатель вправе в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений одним из следующих способов: - выйдя из Программы лояльности, написав на электронную почту info@kopirka.ru.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ

3.1. Компания обязуется обеспечить прием Карт и возможность применения Кэшбека по Карте Держателя при выполнении им условий, описанных в настоящей Оферте.

3.2. Компания вправе вносить изменения в настоящую Оферту на участие в программе лояльности в любое время. Изменения в условиях настоящей Оферты вступают в силу с момента их размещения на сайте Партнера Компании по адресу: https://kopirka.ru.

3.3. Компания оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на Сайте Компании. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения заказчиков в момент размещения на указанном сайте Партнера Компании по адресу: https://kopirka.ru.

3.4. Обработка персональных данных Держателя производится в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

4. УСЛОВИЯ НАЧИСЛЕНИЯ И СПИСАНИЯ КЭШБЕКА

4.1. Начисление и списание Кэшбека на Услуги Компании, реализуемые в фотокопировальных центрах «Копирка», колл-центре, онлайн на сайте Партнера Компании: https://kopirka.ru, где действует программа лояльности для заказчиков услуг Компании, производится при предъявлении Карты, путем сообщения представителю Компании QR-кода карты лояльности, её номера или номера мобильного телефона, на который была зарегистрирована Карта, при любом способе оплаты (наличными, безналичными денежными средствами) до момента расчета.

4.2. Размер начисляемого и списываемого Кэшбека устанавливается Компанией и сообщается Держателю. Бонусы начисляются на карту по курсу: 1 бонус = 1 рубль. Бонусы не начисляются на некоторые категории товаров. Бонусы начисляются при каждой покупке, совершенной с применением карты лояльности. Величина бонусов зависит от общей суммы покупок.

4.3. Условия начисления Кэшбека: 10% от общей суммы заказанной услуги.

4.4. Условия списания Кэшбека: до 10% от общей суммы заказанной услуги.

4.5. По истечению 90 дней с даты начисления бонусы сгорают, если не указано иного.

4.6. В рамках бонусной программы могут действовать специальные акции, по условиям которых участникам бонусной программы могут начисляться бонусы за совершение дополнительных действий: привлечение к программе новых участников и иные.

4.7. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту участника невозможно, Компания оставляет за собой право отказать Держателю в проведении операции до устранения неисправности.

4.8. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту участника было невозможно в момент проведения оплаты за заказанную услугу, Держатель имеет право начислить бонусы на карту после проведения оплаты заказанной услуги, но не позднее трех рабочих дней с даты оплаты заказанной услуги, путем обращения лично в фотокопировальный центр «Копирка». При этом участник обязуется предоставить документ, подтверждающий оплату заказанной услуги, за которую требуется начислить бонусы, и бонусную карту, на которую должны быть начислены бонусы.

4.9. При осуществлении операции списания бонусов, начисления производятся на итоговую сумму после вычета бонусов.

4.10. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

4.11. Списать бонусы при заказе услуг, участвующих в акциях и распродажах, невозможно, если в условиях акций не указано иное. Информацию об услугах, на которые действуют ограничения или запрет на списание, можно уточнить у сотрудников фотокопировальных центров «Копирка».

4.12. Списание бонусов для оплаты услуг возможно только по картам, которые зарегистрированы в Программе.

4.13. Участник бонусной программы не имеет право перевести баллы с баланса своей карты на баланс карты другого участника бонусной программы.

4.14. Все бонусы, начисленные за заказанные услуги, в случае возврата результата услуг, будут аннулированы.

4.15. Все бонусы, списанные при приобретении услуг, в случае возврата их результата, не будут восстановлены на бонусном счете карты.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

5.1. Персональные данные Держателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Компании.

5.2. Акцептируя настоящую оферту, Держатель выражает согласие и разрешает Обществу с ограниченной ответственностью «КОПИРКА24» (адрес юридического лица: 125171, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Войковский, ул. 1-я Радиаторская, д. 7, помещ. 2П, ИНН 9709058127, КПП 774301001, ОГРН 1197746749309), а также Обществу с ограниченной ответственностью «Копирка Онлайн» (адрес юридического лица: 125252, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Хорошевский, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12, помещ. 24/1, ИНН 9701296465, КПП 771401001, ОГРН 1247700614809), (далее в данном разделе — Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Держатель выражает согласие и разрешает Оператору обрабатывать персональные данные Держателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).

Держатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Держателя на основании Соглашения, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Держателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Держателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.

Держатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Держателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Держателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

5.3. Компания не несет ответственность за сведения, предоставленные Держателем на Сайте Компании в общедоступной форме.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Потенциальный Держатель Карты несет ответственность за предоставление действительного и собственного номера мобильного телефона. В случае предоставления некорректной или заведомо ложной информации, он несет всю ответственность по претензиям, возникающим со стороны истинного владельца номера мобильного телефона.

6.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта Оферты Держателем. К форс-мажорным обстоятельствам, в частности, могут быть отнесены природные и промышленные катастрофы, пожары и наводнения, прочие стихийные бедствия, запреты полномочных государственных органов, военные действия и гражданские беспорядки, террористические акты, сбои в работе электронного оборудования и средств связи, произошедшие вне зоны влияния сторон.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Оферта вступает в силу с момента получения Держателем Карты и действует бессрочно до момента, пока Держатель не изъявит желание выйти из Программы либо до момента принятия решения Компанией об отмене Программы и расторжении Оферты.

8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Оферты будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.

8.3. Все споры между Компанией и Держателем в рамках Оферты разрешаются путём проведения переговоров и обмена претензионными письмами. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней.

8.4. В случае, если спор, возникший между Компанией и Держателем, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

9. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

Общество с ограниченной ответственностью «КОПИРКА24»
Юридический адрес: 125171, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Войковский,
ул. 1-я Радиаторская, д. 7, помещ. 2П
ОГРН 1197746749309
ИНН 9709058127 / КПП 774301001
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702810338000052138 в ПАО «СБЕРБАНК» г. Москва
БИК 044525225
Корр/счет: 30101810400000000225

Почта: info@kopirka.ru
Номер телефона: 8 (495) 660-36-00

Общество с ограниченной ответственностью «Копирка Онлайн»
Юридический адрес: 125252, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский,
ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12, помещ. 24/1
ИНН 9701296465 / КПП 771401001
ОГРН 1247700614809
Банковские реквизиты: ПАО «СБЕРБАНК» г. Москва
Расчетный счет: 40702810438000511951
БИК 044525225
Корр/счет: 30101810400000000225