К нам в Call-Центр обратился клиент, который ранее уже делал заказ. И его перевели менеджеру по работе с повторными клиентами отдела по работе с физическими лицами Елизавете. Оказалось, что необходимо было сделать именно повтор предыдущего заказа с увеличением тиража. Менеджер оперативно нашла заказ и за считанные минуты направила его в производство.
Оформление повторного заказа обычно не занимает времени больше 20минут, так как в нашей базе заказов сохраняются готовые к производству макеты клиентов.
Один звонок и на следующий день клиент забрал заказ с ближайшего удобного ему офиса нашей сети