В выходной день к нам обратилась компания GEDONIA, занимающаяся производством основ для витаминных напитков.
Когда к нам в компанию обращаются клиенты корпоративного отдела в выходной день, мы не отказываем, а предлагаем альтернативу - сделать заказ через менеджера по физическим лицам.
Клиенту необходим был большой тираж наклеек, как можно быстрее и GEDONIA согласилась на такой формат оформления услуги.
Call-Центр квалифицировал клиента на менеджера Марию. Менеджер быстро обработала запрос клиента, поняла, что надо было показать максимальную оперативность, при этом не потерять в качестве. Мария организовала процесс по подготовке файлов в печать, передачи в производство и, конечно же, самого изготовления.
.gif)
Заказ был готов уже вечером этого же дня, он был таким объемным, что клиент забрал его аж двумя курьерами с нашего производства. После этого заказа, компании GEDONIA предоставили персонального менеджера в корпоративном отделе.
Теперь наклейки красуются на бутылках с сиропами, которые можно найти в разных интернет-магазинах.